Service

Wir nehmen den After-Sales-Support bei unseren Kunden sehr ernst. In der rechten Spalte finden Sie FAQ, unsere Bedienungsanleitungen und Treiber. Bitte greifen Sie zunächst auf diese Ressourcen zurück, sofern es Fragen bei der Nutzung unserer Produkte gibt. Gerne hilft Ihnen auch unser Support per E-Mail oder telefonisch weiter.

Sind Sie sicher, dass Ihr Produkt einen Defekt hat öffnen Sie bitte Online einen RMA-Fall. Durch die Online-Eingabe Ihrer Daten helfen Sie uns Prozesse zu optimieren und erhalten gleichzeitig einen transparenten und schnellen RMA-Ablauf. Das Fachhändler-Center ist ein Service für unsere Fachhändler. Hier stellen wir Ihnen hochauflösende Bilder, Flyer und weiteres Marketingmaterial für den erfolgreichen Vertrieb unserer Produkte zur Verfügung.

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Wenden Sie sich bitte an folgende Servicestellen:


Germany
Support-Number: +49 5542 30374 30
E-Mail: support@faytech.de
faytech AG
Bischhäuser Aue 10
37213 Witzenhausen
China
Support Number: +86 755 89580612
E-mail: contact@faytech.cn
Fax: +86 755 89580613
faytech ltd. (faytech Tech. Co., Ltd.)
Fl.5 & Fl. 6, Bldg. F, First Phase, Hongmen Tech. Zone, Shanxue Duan, Jihua Rd., Longgang, 518112 Shenzhen
America
Support Number: +1 720 251 4158
E-mail: support@faytech.de
Faytech North America
Support and RMA Department
Attn: Oscar Mojica
5573 NW 72nd Ave
Miami, FL 33166
USA

Wenn Ihr Land/Region oben nicht aufgeführt wurde wenden Sie sich bitte an unsere Kundenspezialisten unter support@faytech.com. Wir werden dann prüfen, wie Ihnen am einfachsten weiter geholfen werden kann.